Ръководство за модернизиране на наследени системи в здравеопазването
Дата: 19.12.2023
Съдържание:
В съвременния пейзаж на здравеопазването интегрирането на модерни технологии в решения не е просто избор, а необходимост за гарантиране на оперативна ефективност, подобряване на оперативната съвместимост на данните и осигуряване на възможно най-добрата грижа за пациентите в съответствие с променящите се индустриални стандарти. Възкресяването на наследени системи чрез иновации на HealthTech е необходимо за дигитално трансформирана екосистема на здравеопазването.
Необходимостта от модернизиране на наследените системи в здравната индустрия може да се дължи на бързия напредък на технологиите, като изкуствен интелект, автоматизация на роботизирани процеси и машинно обучение.
В този блог ще проучим важността на модернизирането на наследените системи в здравеопазването, видовете наследени системи за здравеопазване, най-добрите методи за надграждане на наследени медицински системи, случаи на използване на модернизация на наследени системи на здравеопазване, свързаните предизвикателства и решенията за преодоляването им. Нека се задълбочим.
Разбиране на необходимостта от модернизация на наследена система за здравеопазване
Наследените системи, в контекста на здравеопазването, се отнасят до софтуер, който вече не получава актуализации или подобрения от първоначалния си доставчик. Докато тези системи се справят с основните функции, те стагнират по отношение на развитието, оставайки в първоначалното си състояние. Изненадващо, наследените системи все още се използват от над 70% от компаниите от Fortune 500, което показва тяхното постоянно разпространение.
Според Statista по-голямата част от анкетираните организации през 2023 г. поставят висок приоритет върху модернизирането на своите наследени приложения и системи за данни, като повече от 50% посочват повишената ефективност и сигурността като свои основни причини. Близо половината от участниците подчертаха намаляването на разходите, подобрената интеграция с новите технологии и повече бързина и гъвкавост като критични цели.
Осезаем пример в индустрията на здравеопазването е продължаващото използване на остарели електронни здравни досиета (ЕЗД). Тези системи често имат остарели потребителски интерфейси, несъвместими и пропуски в киберсигурността. Когато на една система липсват съвременни функции като мащабируемост, мощен анализ на данни и възможности за AI, тя става по-скъпа и възпрепятства подобряването на грижите за пациентите и оперативната ефективност.
Нека да разгледаме видовете наследени системи в здравеопазването, за да разберем по-добре защо тези системи трябва да бъдат надградени с най-новите технологии за оптимална функционалност.
Проучване на видове наследени ИТ системи за здравеопазване
Набор от софтуерни решения за здравеопазване, използвани преди това за поддръжка на различни функции в сектора на здравеопазването, са включени в наследените ИТ системи за здравеопазване. Това са няколко често срещани типа:
1. Системи за електронни здравни досиета (ЕЗД).
Ранните итерации на EHR системите дават приоритет на поддържането на прости досиета на пациентите. С течение на времето тези системи може да нямат авангардни функционалности, оперативна съвместимост и интуитивни потребителски интерфейси, които се срещат в усъвършенстваните EHR.
2. Болнични информационни системи (HIS)
Системи, които наблюдават различни административни, финансови и клинични аспекти на болничните операции, са включени в наследената HIS. Остарялата HIS може да се бори с оперативната съвместимост, достъпа до данни в реално време и модерните възможности за отчитане.
3. Лабораторни информационни системи (LIS)
Тези системи управляват лабораторни данни, включително работен процес и резултати от тестове. Проблемите със стандартизацията на данните и липсата на възможности за интегриране с по-модерна диагностична технология са потенциални проблеми за наследената LIS.
4. Системи за архивиране и комуникация на изображения (PACS)
Съхраняването и извличането на медицински изображения са основните функции на наследения PACS. По-старите системи може да се сблъскат с предизвикателства по отношение на съвместимостта със съвременните технологии за изображения и възможностите за интеграция.
5. Радиологични информационни системи (RIS)
RIS следи работните потоци за радиологични изображения, планирането и фактурирането. По-старите RIS може да нямат възможности като автоматично планиране на срещи и може да имат проблеми с интегрирането с по-новите RIS.
6. Телемедицински системи
Остарелите телемедицински системи са част от наследени системи в комуникационната инфраструктура на здравеопазването. Тези здравни системи трябва да бъдат надградени, за да осигурят безопасна комуникация и да позволят ефективни телездравни услуги.
7. Системи за обработка на искове
Тези системи управляват процедурите за фактуриране и възстановяване на разходите между платците и доставчиците на здравни услуги. Сложността на съвременните правила за фактуриране и регулаторните промени представляват голямо предизвикателство за остарелите системи за обработка на искове.
8. Системи за ангажиране на пациента
На ранните системи за ангажиране на пациентите често им липсват удобните за потребителя интерфейси и функции на съвременните решения. Тези системи трябва да бъдат надградени, за да насърчават активното участие на пациентите в тяхното здравеопазване.
Тези остарели наследени системи за здравеопазване трябва да бъдат трансформирани, за да отговорят на изискванията за сигурност на данните, оперативна съвместимост и технологично развитие, докато пейзажът на здравеопазването се развива. Нека сега да разгледаме методите за надграждане на наследените медицински системи.
Топ метоси за надграждане на наследени медицински системи
Надграждането на наследени системи за данни в здравеопазването включва стратегически подходи за модернизиране и подобряване на остарелите решения за здравеопазване, като се гарантира, че те са в съответствие с настоящите индустриални стандарти и технологичния напредък. Ето някои от основните стъпки, включени в модернизирането на наследените системи в здравеопазването:
1. Оценка и водене на записи
Направете подробна оценка на текущите наследени системи, като отбележите тяхната надеждност, функционалност и структури от данни. Запишете точните спецификации и цели за интеграция, като вземете предвид сигурността и скалируемостта.
2. Посочете цели на интеграцията
Формулирайте точно целите си за интеграция, било то по-добър поток от данни, повече функционалност или съответствие с напреднали технологии. Приведете ги в съответствие с целите на вашата здравна организация, за да сте сигурни, че стратегията за интеграция допринася за цялостния бизнес успех.
3. Изберете метод на интегриране
Въз основа на оценените изисквания и текущата инфраструктура изберете стратегия за интегриране – миграция на данни, API, междинен софтуер или комбинация от тези налични опции. Помислете за дългосрочната устойчивост и мащабируемост на избрания метод, за да сте сигурни, че той съответства на променящите се нужди на организацията.
4. Интеграция на Middleware
Когато използвате междинен софтуер, уверете се, че може да улесни комуникацията между съвременните приложения и наследените системи. Конфигурирайте междинен софтуер, за да гарантирате плавен транспорт на данни и оперативна съвместимост на системата.
5. API интеграция
Когато използвате API, създайте или изберете такива, които работят със съвременни и наследени приложения.
За да защитите данните по време на интеграция, уверете се, че са налице правилните процедури за оторизация и удостоверяване.
6. Миграция на данни
Планирайте и изпълнете процеса на мигриране на данни от стари наследени системи в инфраструктурата на здравеопазването към новата среда. Проверете последователността и точността на данните след миграцията.
7. Тестване
За да сте сигурни, че интегрираните системи работят по план, тествайте ги щателно. Провеждане на приемливост от потребителя, интегриране и тестване на единици, за да откриете и коригирате грешки и проблеми.
8. Внедряване
За да сведете до минимум прекъсванията на рутинните операции, възприемете поетапен и постепенен подход към процеса на интеграция. Наблюдавайте процеса на интеграция и разрешавайте предизвикателства, ако има такива.
9. Мониторинг и оптимизация
Използвайте инструменти за наблюдение, за да следите потребителските коментари и производителността на системата. Продължете да надграждате интегрираните системи в отговор на променящите се бизнес изисквания и потребителски опит.
Подходите за модернизация на наследената система в здравеопазването помагат на организациите да създадат по-единна и ефективна ИТ инфраструктура, която се адаптира към променящите се бизнес изисквания на сектора на здравеопазването. За да разберем това по-добре, нека да разгледаме най-добрите случаи на използване на наследени системи за данни в здравеопазването.
Случаи на употреба и примери за модернизация на наследствената система в здравеопазването
От подобряване на оперативната съвместимост на данните за рационализирана грижа за пациентите до внедряване на управлявани от AI анализи за информирано вземане на решения, тези популярни случаи на използване на наследени системи в здравеопазването демонстрират осезаемите ползи от актуализирането на по-стари наследени системи в здравеопазването.
1. Модернизация на EHR платформата на Mayo Clinic
Mayo Clinic, водещ доставчик на здравни услуги, ефективно приключи проект на стойност 1,5 милиарда долара за актуализиране на своите електронни здравни досиета (EHR). Съоръженията на Mayo Clinic в Уисконсин започнаха процеса, като постепенно мигрираха своите текущи системи Cerner и General Electric в платформата Epic EHR. Този изчислен подход е насочен към по-малки клиники и отдалечени местоположения, като същевременно увеличава влиянието на Epic в големите здравни организации.
Благодарение на този технически напредък специалистите от Mayo Clinic вече могат да използват най-съвременни решения и системи за съвместна грижа, свързани с техните електронни здравни досиета, за да осигурят висококачествено лечение, да провеждат авангардни изследвания и да подпомагат преподаването.
2. Еволюция на диагностичната система за изображения на Siemens Healthineers
Siemens Healthineers се справи с предизвикателството на остарялата технология за диагностични изображения, оказваща влияние върху точността и ефективността, като въведе иновативни решения с интеграция на AI. Този трансформиращ подход помогна на доставчиците на здравни услуги с усъвършенствани възможности за анализ на изображения, значително подобрявайки прецизността на диагностичните оценки.
Резултатът е подобрени резултати за пациентите, тъй като интегрирането на изкуствения интелект в системите за диагностични изображения повиши прецизността и ефективността на медицинските диагнози.
3. Дигиталната трансформация на клиниката в Кливланд
Клиниката в Кливланд доведе мащабна дигитална революция през последните десет години, променяйки напълно начина, по който се практикува медицината. Клиниката в Кливланд използва телемедицина, за да подобри ефективността на доставчиците в лицето на ерата на пакетните плащания, предоставяйки на пациентите по-разумна и достъпна алтернатива на личните консултации.
С този бърз подход към дигиталната трансформация клиниката в Кливланд увеличи броя на хората, които имат достъп до нейните телездравни услуги, от 2% до удивителните 75% за по-малко от две седмици.
4. Оптимизация на таксуването и управлението на цикъла на приходите на Optum360
Optum360 стартира широкообхватно решение в отговор на предизвикателството, представено от остарелите системи за таксуване, което доведе до грешки и забавяния в управлението на цикъла на приходите.
След това Optum 360 въведе усъвършенствани системи за таксуване и управление на цикъла на приходите, използвайки най-съвременна технология за автоматизация и анализ на данни. Тази тактическа стратегия имаше за цел да елиминира грешките в процедурите за фактуриране, да ускори циклите на възстановяване на разходите и да насърчи финансовата стабилност на здравните организации.
Това бяха някои от популярните наследени системи в случаите на употреба в здравеопазването, които обясняват безбройните предимства на наследените системи в здравеопазването. Нека сега да разгледаме предизвикателствата, свързани с такива системи и решенията за преодоляването им.
Наследени системи в здравеопазването – предизвикателства и решения за преодоляването им
Наследените системи в здравеопазването често създават предизвикателства, което затруднява оптималното им функциониране и адаптиране. За да се справят с тези проблеми, стратегическите решения заедно проправят пътя към устойчива и готова за бъдещето здравна екосистема.
1. Оперативна съвместимост
Проблемите с оперативната съвместимост в остарелите здравни системи трябва да бъдат решени за задълбочен обмен на данни. Приемането на стандартизирани формати на данни дава на индустрията общ речник за гладка комуникация, като например ресурси за бърза оперативна съвместимост на здравеопазването (FHIR).
Освен това, използването на мидълуерни решения подобрява способността за превод и интегриране на данни, улеснявайки плавен информационен поток. В допълнение към преодоляването на недостатъците на наследените системи, тази стратегическа интеграция полага основата за здравна среда, която е по-мрежова и оперативно съвместима.
2. Остарял потребителски интерфейс
Подобряването на цялостното потребителско изживяване и оперативната ефективност в здравните заведения изисква цялостно преразглеждане на остарелите потребителски интерфейси. Здравните работници могат да работят по-интуитивно и продуктивно чрез въвеждане на удобни за потребителя интерфейси с интуитивен дизайн, който опростява навигацията и взаимодействието.
Трябва да се внедрят силни програми за обучение, за да се гарантира, че здравните специалисти са компетентни в използването и навигацията в новите интерфейси, като по този начин се улеснява безпроблемен преход. Тази отдаденост на актуализирането на потребителските интерфейси подобрява потребителското изживяване и повишава ефективността, като повишава стандарта на грижа за пациентите.
3. Съображения за сигурност
Изключително важно е да се обърне внимание на проблемите със сигурността в по-старите здравни системи, за да се защитят данните на пациентите от потенциални заплахи. Създайте стабилна защита срещу заплахи със системи за откриване на проникване, рутинни одити и криптиране, които са ключовите компоненти на цялостна стратегия за киберсигурност.
Друга стратегическа опция е преминаването към по-съвременни платформи със стабилни функции за сигурност на данните. Здравните компании трябва да укрепят своята цифрова инфраструктура, да гарантират безопасността и поверителността на критичните данни за пациентите и да бъдат наясно със злонамерени кибератаки.
4. Ангажираност на пациента
Необходима е проактивна модернизация, за да се преодолеят свързаните с наследената система ограничения върху ангажираността на пациентите. Внедряването на интегрирани портали за пациенти, мобилни приложения и инструменти за комуникация подобрява възможностите за взаимодействие и насърчава една по-информирана и ангажирана пациентска общност.
Освен това използването на персонализирани здравни досиета увеличава участието, като дава на хората лесно достъпна и персонализирана здравна информация.
Health-e-People е перфектен пример за това как ИТ консултантските услуги в областта на здравеопазването са довели до осезаеми резултати за клиента. Health-e-People е многоизмерна платформа за здравеопазване, която предоставя ориентирани към потребителя решения на пациентите и рационализира техните здравни досиета. С усилията на експертите Health-e-people се превърна в ориентирана към потребителя здравна платформа номер 1, която облагодетелства болногледачите и пациентите.
Чрез използването на авангардни, ориентирани към потребителя технологии, този всеобхватен подход не само затваря празнината, оставена от наследените ограничения, но също така дава възможност на пациентите, като насърчава активното им участие в процеса на тяхното здравеопазване.
5. Data Silos
Постигането на задълбочена и интегрирана стратегия за грижа за пациентите изисква справяне със силозите на данни, които са често срещани в по-старите здравни системи. Един важен подход е системната интеграция, която демонтира силозите на данни и осигурява единен изглед на данните на пациента. Спазването на стандартите за оперативна съвместимост и възприемането на протоколи за обмен на данни са от съществено значение за премахване на силозите и насърчаване на сътрудничеството между различни части на екосистемата на здравеопазването.
В допълнение към подпомагането на доставчиците на здравни услуги да вземат по-добри решения, това координирано усилие насърчава развитието на по-единна и ориентирана към пациента здравна среда, в която данните се прехвърлят гладко между различни сайтове за грижи.
Често задавани въпроси
В. Какви са предимствата от модернизирането на наследените системи на здравеопазване?
Отговор: Ето някои от предимствата на модернизирането на наследените системи на здравеопазване:
Подобрена грижа за пациентите: Модернизираните системи предоставят на здравните специалисти пълен достъп до изчерпателни данни за пациенти в реално време. Това позволява по-ефективна и прецизна диагностика, персонализирани режими на лечение и подобрена грижа за пациентите.
Ефективност на разходите: Като се имат предвид значителните първоначални разходи, актуализирането и надграждането на наследени системи се оказва по-икономично от въвеждането на напълно нови.
Подобрена оперативна ефективност: Могат да бъдат внедрени модерни технологии, работните потоци могат да бъдат рационализирани и ръчните процеси могат да бъдат намалени чрез надграждане на наследени системи.
Сигурност и съответствие: Остарелите механизми за сигурност на наследените системи ги правят уязвими към проблеми със сигурността. Чрез модернизиране можете да гарантирате, че се прилагат силни мерки за киберсигурност, запазвайки данните на пациентите защитени и гарантирайки съответствие с променящите се регулаторни изисквания.
Възможност за интеграция: Чрез свързване на по-стари системи с по-нови приложения и технологии инициативите за модернизация могат да подобрят възможностите за интеграция на тези системи.
Въпрос: Как здравните организации могат ефективно да управляват разходите за поддръжка на наследените системи за здравеопазване?
Отговор: Даването на приоритет на актуализациите и надстройките в съответствие с корекциите за сигурност и разпоредбите за съответствие в здравеопазването е от съществено значение за ефективното управление на разходите за поддръжка на наследените системи за здравеопазване.
Също така, създаването на стабилна процедура за управление на промените е от съществено значение. Тази процедура минимизира прекъсванията в текущите операции, като улеснява щателното планиране и изпълнение на актуализацията. Организираната стратегия за управление на промените гарантира безпроблемен преход по време на задачите по поддръжката, което помага да се контролират разходите за поддръжка, свързани с по-стари системи.
В. Какви мерки могат да предприемат организациите, за да гарантират безпроблемен преход при модернизация?
Отговор: Ефективното управление на промените, инициативите за обучение на персонала, поетапните планове за внедряване и постоянното участие на заинтересованите страни са необходими, за да се гарантира безпроблемен преход.
В. Какви фактори трябва да вземете предвид, преди да започнете процеса на модернизация на вашата наследена здравна система?
Отговор: Преди да започнете процеса на модернизация на наследената система на здравеопазване, трябва да се вземат под внимание няколко основни фактора, за да се гарантира успешна трансформация:
- Определете ясни цели и задачи
- Ангажирайте заинтересованите страни
- Създайте цялостна пътна карта
- Помислете за мащабируемост
- Изберете правилния стек от технологии
- Оценете мерките за сигурност
- Приложете стратегия за управление на промените