Защо 151.bg е най-добрият избор за намиране на детегледачка, а не друга платформа?
Дата: 28.07.2022
Съдържание:
Често ни питате защо не правим по-чести рекламни кампании за нашата онлайн платформа за детегледачки. Хората си задават този въпрос, защото са свикнали, че повечето неща се основават на реклама, за да привлекат клиенти и да насърчават своите услуги. Но ние, от екипа на нашата платформа, вярваме, че най-добрата реклама е доверието, което ни дават нашите клиенти. Ние се гордеем с факта, че повечето наши клиенти са ни препоръчали от уста на уста. Това означава, че те са били толкова доволни от услугите, които предлагаме, че са решили да споделят опита си със своите близки, приятели и познати. Това е най-добрият начин да установим връзка с нови клиенти и да ги убедим, че ние сме най-добрият избор за тях и техните деца. Нашата платформа е базирана на принципи на почтеност и обслужване.
Когато родител използва нашите услуги, те могат да бъдат спокойни и да бъдат сигурни, че техните деца са в безопасни ръце. Ние имаме строг процес за избор на детегледачки, като проверяваме техните референции, преглеждаме техния профил и провеждаме интервюта. Само най-добрите и професионални детегледачки могат да бъдат част от нашата платформа. Всеки клиент, който използва нашата платформа, получава индивидуално и персонализирано обслужване. Ние сме на разположение за въпроси, препоръки и помощ по всяко време на денонощието.
Ние разбираме, че възпитанието и грижата за децата са нещо много важно и ние сме тук, за да подкрепим родителите в тяхната роля. С нас, те могат да бъдат уверени, че техните деца получават най-доброто внимание и грижа. Така че, въпреки че не правим масови рекламни кампании, нашата платформа продължава да се разраства и да привлича нови клиенти. Това е благодарение на препоръките на нашите доволни клиенти и нашето постоянно стремеж към качество и добро обслужване. Всеки, който използва нашата платформа, може да бъде сигурен, че те и техните деца ще бъдат в добри ръце.
Какво отличава нашата онлайн платформа от другите възможности за гледане на деца?
Защо семействата продължават да се връщат към 151.bg, а големите хотели и корпорации продължават да ни използват и препоръчват?
Можем да го обобщим с една дума – персонализиране.
Персонализираната услуга, предлагана на семействата от детегледачките на 151.bg, оглавява списъка. Всички харесваме истински човек в края на телефона, особено когато става въпрос за безопасността и щастието на нашите деца.
Текучеството на персонала ни е изключително ниско. Това означава последователност в това с кого могат да разговарят нашите семейства и клиенти при резервация и добър шанс да имаме многократни посещения от една и съща детегледачка. Изгражда разбирателство за водене на честни и понякога трудни разговори.
Чуваме вълнението и облекчението от нашите клиенти от лекотата на процеса плюс комфорта и увереността. Слушаме умората на родителите; понякога чуваме тон на отчаяние. Кога да скочим и да тръгнем, знаем кога да подкрепяме, знаем кога да се изкикотим.
Персонализирането идва чрез изслушване, отговаря на индивидуалните семейни нужди, работи заедно с уважение и разбиране и изпълнява това, което обещавате, и много повече.
Ние знаем колко е важно да изберете правилните грижи за Вашите деца и също така знаем колко време отнема това. Имате гаранция за качествено обслужване с екип от професионалисти в 151.bg.
Какви са плюсовете и защо да изберете детегледачка от 151.bg?
Услуги – няма по-лесен и по-безопасен начин да резервирате детегледачка от 151.bg. Спестявате време, като не се налага да правите телефонни обаждания, интервюта, набиране на персонал, обучение, проверки на препоръки, скрининг или координация.
Надеждност – получаваме обаждания от изтощени родители, които се оплакват, че техните детегледачки не се явяват, са болни или се отказват в последния момент. Ние подчертаваме пред нашите детегледачки, че трябва да бъдат надеждни. И ако се разболеят, ние се грижим за всичко, като заместваме детегледачката с нова, без да се налага на вас да правите нищо.
Процес на набиране на персонал – вземаме набирането на персонал много сериозно и приемаме само кандидати, които отговарят на нашите високи стандарти и имат подходящи квалификации и опит. При регистрацията нашият мениджър по човешки ресурси извършва задълбочен процес на набиране на персонал от 6 етапа, който включва първоначално телефонно интервю, последвано от вътрешно, онлайн обучение и тестване.
Ако кандидатите преминат успешно през първите две стъпки, те трябва да преминат на лице в лице интервю, където се провежда подробно интервю, базирано на компетентност, заедно с проверка на документацията. Ако се счита, че са подходящи на този етап, те продължават да завършват допълнително онлайн обучение и тестване, преди да бъдат избрани да бъдат част от нашия суперзвезден екип.
Опитни детегледачки – всеки може да твърди, че е професионален детегледач, но как да знаете дали е така? Oпитът е важна част от процеса на набиране, за да гарантираме, че само опитни детегледачки са включени в нашата платформа.Тук сме ние. Познаваме нашия екип добре, защото сме в постоянен контакт с тях. Редовно ги резервираме за различни клиенти, така че те имат практически опит. Сравняваме знанията на детегледачката със семейството и децата.
Подкрепа – разбираме, че родителите, които използват детегледачка за първи път, могат да се чувстват нервни. Със 151.bg имате подкрепата на нашия екип, ако имате проблеми или притеснения. Можете да се свържете с нас. Гордеем се със страхотния си екип и ценим всяка обратна връзка относно вашата детегледачка. Ако е необходимо, ще се заемем с всички проблеми с детегледачката. Наблюдаваме всяка детегледачка, за да сме сигурни, че отговаря на нашите високи стандарти.
Ако търсите платформа, която разбира колко е важно да комуникира и да изпълнява обещанията си, 151.bg е на разположение 24/7.